Reservar

Reservas, depósitos y Fianzas
Al confirmar una reserva se le requerirá el pago de un depósito, correspondiente al 50% del total de la reserva. Si este pago no se recibe en una semana después de la confirmación, se considerará la reserva cancelada. El resto del importe será pagado en efectivo en la misma llegada a la casa. En algunos casos se le puede requerir el pago avanzado una semana antes de la llegada. En estos casos se especifica en el Documento de Reserva. Por favor tenga en cuenta que su reserva no se considera confirmada hasta que no se ha recibido el pago del deposito por parte de La Casa de Andújar. Los propietarios de la casa se reservan el derecho de pedir un deposito por posibles daños, que les sera devuelto en el dia de salida de la casa. Se le informará del requerimiento de este deposito en el Documento de Reserva.

DOCUMENTO DE RESERVA
Una vez hayamos recibido su depósito (normalmente un 50% del importe total) se le enviará por correo electrónico un DOCUMENTO de RESERVA en el cual encontrará todas las instrucciones necesarias, condiciones de pago, entrega de llaves, etc.

CANCELACIONES

La cancelación de una reserva devenga los siguientes derechos para la retención de un depósito:

1. 5% del deposito cuando la cancelación de la reserva se realiza con más de 30 dias antes de la fecha de llegada.
2. 50% del deposito cuando la cancelación de la reserva se realiza entre 30 y 7 dias antes de la fecha de llegada.
3. 100% del depósito si la cancelación se realiza 7 dias o menos antes de la fecha de llegada.
4. En el caso de circunstancias fuera del control del cliente, se siguen aplicando las mismas condiciones para la cancelación de las reservas tal y como se indica en los párrafos anteriores.

HORAS DE LLEGADA Y SALIDA
La llegada es entre las 12h y las 19h de la tarde y la salida de las habitaciones debe realizarse antes de las 12h del dia de salida. Para otras horas de llegada, contacten a la Encargada por teléfono. Llegadas entre las 23:30 horas y las 6:30 requerirán un recargo de 15 Euros por llegada.

Para estancias de fin de semana la salida puede demorarse hasta la tarde siempre y cuando no interfiera en la llegada de nuevos clientes. Se debe notificar de la hora de salida al ocupar la casa para eviatar conflictos.
Cada propietario puede tener requisitos especificos para la entrada y la salida que le serán comunicados en el Documento de Reserva.

IDENTIFICACION DE LOS CLIENTES
El número de los clientes nunca debe exceder lo estipulado en el documento de reserva, excepto en el caso de niños menores de 2 años. Por razones legales no se pueden hacer excepciones y en cualquier caso el cliente es responsable a efectos legales de la sobreocupación de un apartamento o casa. A la llegada a la casa deberá presentar un documento de identidad al propietario o representante (DNI, Carnet de Conducir, Pasaporte o Tarjeta Visa).

PRECIOS
Los precios includen el alojamiento, anexos de la casa y cualquier otro servicio contratado. Otras partes de la casa o servicios no expresamente listados en el Documento de Reserva no están incluidos.

ANIMALES DE COMPAÑIA
Los animales de compañia no están admitidos.

RESPONSABILIDADES
Si encuentran algún desperfecto a la entrada en la casa, equipamiento que falta o en malas condiciones es esencial que lo comuniquen inmediatamente a la encargada de la casa para que pueda anotarlo. En caso contrario se les podria hacer responsables de los desperfectos del material.

La reserva y posterior uso de los servicios prestados implica la aceptación de estas condiciones.